Para promover, num espírito de solidariedade humana, social e cristã, a satisfação das necessidades da
comunidade envolvente e população em geral, promovendo em seu favor, várias iniciativas culturais, sociais e
recreativas dando particular atenção à família, infância e terceira idade e às pessoas / famílias carenciadas.
Orientados pelos princípios da igualdade de oportunidades, da confiança e da afetividade, procuramos impor eficiência, competência e
profissionalismo nos nossos serviços, garantindo o máximo bem-estar dos nossos clientes.
A Busca pela melhoria e qualidade dos serviços prestados aos clientes, satisfazendo plenamente as suas necessidades, otimizando e
rentabilizando a utilização dos recursos humanos e materiais afetos.
O Desejo de manter o relacionamento de proximidade, confiança e afetividade com os clientes fomentando o sentimento de pertença à nossa
instituição, para que esta seja vista como um prolongamento do ambiente familiar.
A Vontade de promover com a comunidade envolvente o acesso a outras atividades culturais, lúdicas e desportivas, através, por exemplo, da Escola de
Música e os Trilhos D´Esmeriz, com o objetivo de proporcionar determinadas ações recreativas bem como de angariação de fundos necessários ao bem da
Instituição.
Numa perspetiva de melhoria contínua, e face à crescente exigência da qualidade nos serviços prestados,
apostar na formação/qualificação e elevação do nível de escolaridade dos nossos recursos humanos.
Promover trabalho em rede e o envolvimento de toda a sociedade civil.
Alargar o tipo de intervenção social, procurando outras respostas para além das existentes desde que
as mesmas vão ao encontro das necessidades da população.